Плитка Сити
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
097 175 51 59
066 843 16 24
(044) 332 75 50
Заказать звонок
Каталог
  • Плитка
    Плитка
    • По назначению
    • По стилю
    • По цвету
    • Бренды и страны
  • Ламинат
    Ламинат
    • Германия
    • Швейцария
  • Сопутствующие товары
    Сопутствующие товары
Доставка и оплата
Акции
Статьи
Новости
Контакты
Ещё
    Плитка Сити
    Каталог
    • Плитка
      Плитка
      • По назначению
      • По стилю
      • По цвету
      • Бренды и страны
    • Ламинат
      Ламинат
      • Германия
      • Швейцария
    • Сопутствующие товары
      Сопутствующие товары
    Доставка и оплата
    Акции
    Статьи
    Новости
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Плитка Сити
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Плитка
          • Назад
          • Плитка
          • По назначению
          • По стилю
          • По цвету
          • Бренды и страны
        • Ламинат
          • Назад
          • Ламинат
          • Германия
          • Швейцария
        • Сопутствующие товары
      • Доставка и оплата
      • Акции
      • Статьи
      • Новости
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 097 175 51 59
        • Назад
        • Телефоны
        • 097 175 51 59
        • 066 843 16 24
        • (044) 332 75 50
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Киев, пр. Победы 67, корпус I, офис 106
      manager@plitka-city.com
      • Facebook

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар
      Внимание! Актуальные цены и наличие продукции уточняйте у наших менеджеров.

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Новости
      Все новости
      6 Января 2021
      з різдвом христовим!!!
      31 Декабря 2020
      С НОВЫМ ГОДОМ !
      23 Августа 2019
      ВНИМАНИЕ с 23.08 по 9.09 Ремонт!!
      Статьи
      Все статьи
      Отличие керамической плитки от кафельной
      Виды поверхности плитки
      Argenta Ceramica
      Каталог
      Плитка
      Ламинат
      Сопутствующие товары
      Бренды
      Страны
      Статьи
      Акции
      Новости
      Контакты
      Доставка и оплата
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      Наши контакты
      097 175 51 59
      066 843 16 24
      (044) 332 75 50
      manager@plitka-city.com
      г. Киев, пр. Победы 67, корпус I, офис 106
      2021 © Интернет-магазин напольных покрытий
      Разработка сайта - Сайтплюс